El punto de encuentro para la gente que busca pareja

Ayuda

Queremos que nuestra Web sea muy fácil de utilizar.
Para ponértelo más fácil, hemos organizado la ayuda en una lista de preguntas frecuentes. Esperamos que resuelvan todas tus dudas. Si en la ayuda no encuentras la solución a tus dudas, envíanos tu duda mediante el apartado Contáctanos.


  • ¿Cómo puedo modificar mi perfil?
     
  • ¿Pueden ver los otros usuarios mi mail?
     
  • ¿Cómo cambiar mi mail?
     
  • ¿Puedo cambiar mi contraseña?
     
  • ¿Puedo cambiar mi apodo?
     
  • ¿Cómo encontrar mi media naranja?
     
  • ¿Cómo puedo comunicarme con otros miembros?
     
  • No quiero que un usuario se comunique conmigo, ¿cómo lo puedo hacer?
     
  • Cuando me conecto aparece un aviso indicándome que mi mail no es correcto, ¿cómo evitarlo?
     
  • Me he equivocado al introducir algunos de mis datos personales, como mi fecha de nacimiento o mi género, ¿cómo los puedo rectificar?
     
  • He olvidado mis datos de acceso (apodo o contraseña), como puedo recuperarlos?
     
  • En la parte derecha de algunas opciones del menú aparecen unos números entre paréntesis, ¿que quieren decir?
     
  • ¿Cómo funciona el sistema de avisos?
     
  • De mis mensajes recibidos desaparecen mensajes, ¿por qué?
     
  • De mis mensajes enviados desaparecen mensajes, ¿por qué?
     
  • Recibo un aviso mail indicándome que he recibido un mensaje, pero al entrar a 2son2 no tengo ningún mensaje nuevo, ¿por qué?
     
  • Recibo un aviso mail indicándome que he recibido un beso, pero al entrar a 2son2 no he recibido ningún beso nuevo, ¿por qué?
     
  • Recibo un aviso mail indicándome que un usuario ha visitado mi perfil, pero al entrar a 2son2 no veo ninguna visita nueva, ¿por qué?
     
  • Recibo un aviso mail indicándome que un usuario me ha incluido en su lista de favoritos, pero al entrar a 2son2 no veo que nadie me haya incluido en su lista de fovoritos, ¿por qué?
     
  • ¿Cómo desinscribirme de 2son2?